 FAQ
(PREGUNTAS MÁS FRECUENTES) |
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P - ¿Los precios de Andorra-traders son lo finales o llevan algún impuesto
posterior?
R - Todos los precios informados en nuestra web son finales, lo único que no
llevan incluidos son lo gastos de transporte. No llevan cargados ningún tipo
de impuesto tipo IVA. |
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P - ¿Es valida la garantía suministrada con sus productos en España, o en
caso de reparación tendré que enviarlos a Andorra?
R - Por supuesto que es valida en España, es más, en cada ciudad dispone de
un servicio técnico oficial para darle el servicio. Tan solo póngase en
contacto con nosotros y le informaremos del más cercano a su domicilio. |
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P - ¿Existe físicamente en Andorra algún lugar de ustedes al que poder
acudir en caso de tener algún problema?
R - Naturalmente, nuestra dirección es Av. Riberaygüa nº 10, Andorra la
Vella. Aquí podrá dirigirse siempre que tenga un problema. Le atenderemos
gustosamente. |
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P - Si al servirme mi pedido viene en malas condiciones, ¿qué puede hacer?
R - Si usted observa que su pedido llega roto, mojado, abierto, deteriorado
o en mal estado, no acepte la entrega, revíselo en presencia del operario de
mensajería y simplemente rechácelo. Por favor acto seguido póngase en
contacto inmediato con nosotros. Su producto será remplazado en el menor
tiempo posible. |
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P - Si detecto el precio incorrecto, ¿tienen la
obligación de suministrarme el producto a dicho precio?
R - Sentimos informarle que NO, tal como le informamos en nuestra sección de
CÓMO COMPRAR si por error
tipográfico algún precio no fuese el correcto Andorra-traders se reserva el
derecho a cambiarlo sin previo aviso. |
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P - ¿Por qué los precios anunciados en su página web
son mas bartos que los de venta en las tiendas físicas de Andorra?
R - Este menor coste de la web al de la tienda se debe a que internet hay
una menor infraestructura que mantener que en las tiendas físicas. Menos
coste de personal, menos gasto directos ( luz, agua, alquiler,
impuestos...) |
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P - Si estubiese interesado en un producto, el cual
tiene agotado, ¿me lo podría reservar para cuando llegase?
R - No tendríamos ningún inconveniente en ello, le daríamos prioridad a la
demandas de reserva antes que a otros cliente. |
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P - Si estuviese interesado en un producto que no está
en su web, ¿tendría posibilidad de cómprarlo?
R - Efectivamente que podríamos informarle del precio, además, es muy
posible que dispusiésemos de él ya que por problemas de espacio no tenemos
publicado en la web nuestro gran catálogo, solo lo más representativo de él.
Disponemos además de menaje, calculadoras, emisoras de radio, walkies,
Playstation, PSP ... |
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